プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

キリン水道（以下「当社」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

個人情報の利用目的

お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

• お客さまの同意がある場合
• お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
• 法令に基づき開示することが必要である場合

個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

返品・解約について

クーリングオフの法令に準ずる
本書面の内容をよく読んでください

クーリングオフについて

本契約が「訪問販売」「電話勧誘販売」の方法で行われた場合は、消費者は特定商取引法に基づき、契約を申込んだり、契約をしたりした場合でも、法律で決められた書面（この書面のことです）を受け取った日から数えて法律で定められた期間（この契約では８日間）以内であれば、事業者に対して、書面又は電磁的記録により無条件で申込みの撤回や契約の解除（クーリング・オフ）をすることができます。

消費者は、事業者が特定商取引法６条１項の規定に違反して契約の申し込みの撤回又は契約の解除に関する事項につき不実のことを告げる行為をしたことにより誤認をし、又は事業者が特定商取引法６条３項の規定に違反して威迫したことにより困惑し、これらによって契約の申し込みの撤回又は契約の解除を行わなかった場合には、事業者が交付した特定商取引法９条１項ただし書の書面（クーリングオフ妨害解消の書面）を消費者が受領した日から数えて８日を経過するまでは、消費者は書面又は電磁的記録により契約の申込みの撤回又は契約の解除を行うことができます。

契約の申込みの撤回又は契約の解除は、契約の申込みの撤回又は解約の解除にかかる書面又は電磁的記録により通知を発した時にその効果を生じます。

契約の申込みの撤回又は契約の解除があった場合において、
・事業者はその契約の申込みの撤回又は契約の解除に伴う損害賠償金又は違約金の支払いを請求することができません。
・その契約に関する商品の引渡し（権利の移転）がすでになされているときはその引き取り（返還）に要する費用は事業者の負担になります。
・事業者は、既に当該契約に基づき引き渡された商品が使用されたとき（すでに当該役務が提供されたとき）においても当該役務提供契約に係る役務の対価その他金銭の支払の請求はできません。
・商品の代金が支払われている（当該役務提供契約に関連して金銭を受領している）ときは、事業者は速やかにその全額を返還します。
・当該権利（役務提供契約）に係る役務の提供に伴い、消費者等の土地又は建物その他工作物の現状が変更されたときは、事業者に対しその原状回復に必要な措置を無償で講ずることを請求できます。

クーリングオフを希望される場合は上記期間内に乙の住所地（大阪府豊中市庄内西町2-4-3-４F　イースマイネ株式会社）まで書面にて通知をしてください。
電磁的方法でおこなう場合は、info@e-sumaine.comまでメールで通知をしてください。
クーリングオフの際には、書面又はメールに、契約日、契約者名、契約内容及び契約金額等契約を特定できる情報を記載し、契約を解除する旨を通知してください。書面の場合は簡易書留の方法で送るのが確実です。

支払い方法

現金・カード・コンビニ後払い・振込

サービス提供時期

即日修理サービス

取扱商品

出張費・見積もり費は無料
基本料金　1,100円
その後の料金は見積もりに準ずる。

お問い合せ

当社へのお問い合せは下記までご連絡ください。

キリン水道
大阪市此花区西九条6-1-125
代表　宮崎 泰任

お客様相談室 06-6152-8133
info@e-sumaine.com